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アメリカ在住陸マイラー

アメリカ在住陸マイラー家族の野望

Chaseの旅行保険を使ってみた感想

October 2, 2019 By rikumiley 11 Comments

円グラフ

 

 

 

 

 

 

これからマイルを貯め始めたい方!どのようにすればマイルが貯まるか全てわかりやすく説明しているこちらの記事を参考にしてください

 

目次

  • 1 バックグラウンド
  • 2 Chase旅行保険
  • 3 旅行保険を使うに至った経緯
  • 4 クレームに必要な情報
  • 5 クレームにかかった時間
  • 6 まとめ

バックグラウンド

 

航空チケットを買うときに決算をする前に旅行保険が必要ですか?と言う項目があります。
どれぐらいの人がこの旅行保険を購入しているかわかりませんが、私は今まで旅行保険と言うものを購入したことがありません。
特にマイルで特典航空券を購入するようになってからは一度もしたことがありません。

ところが今回初めて旅行保険を使う機会がありました。
この記事では、今回私が旅行保険を使ってみた感想を皆さんとシェアしたいと思います。
どんなプロセスだったのか?
ちゃんとお金は返ってきたのか?
大変だったのか?

Chase旅行保険

 

ほとんどのクレジットカードには旅行保険が付いてきます。ただしこのついてくる旅行保険の利用条件は、クレジットカードを使い全額チケットを支払うことが条件です。
私は航空チケットを現金で全て払うことがないので、今までクレジットカードについてくる旅行保険は利用したことがありませんでした。

ところがChaseクレジットカードの中には特別な旅行保険があります。
それはSapphire ReserveとRitz-Carltonクレジットカードについてくる旅行保険です。
以前旅行保険についてまとめてある記事があるのでこちらを参考にしてください。

簡単にまとめると、この2つのクレジットカードを使えば、特典航空券の税金や手数料を支払うだけで旅行保険が使えると言うとても素晴らしいベネフィットです。
つまり航空チケット全額をクレジットカードで支払わなくても、特典航空券の購入時に発生する手数料や税金を支払うだけで全く同じように旅行保険が使えます。
アメリカ国内の特典旅行の税金は1区間が5.6ドルです。
つまり1回乗り換えがあったとすると、特典航空券の税金は約12ドルです。この12ドルを支払うだけで遅延やキャンセルがあったときに500ドルまでカバーされるのがこの旅行保険。

 

旅行保険を使うに至った経緯

建物の前に立っている女性選手

 

 

 

 

 

 

6月中旬にアメリカ国内オマハからオースティンまでのアメリカン特典航空券を予約しました。
予約する際にRitz-Carltonクレジットカードを使い税金などを払いました。

往路は全く遅延もなく問題なかったのですが、帰りの便がキャンセルになってしまいその日に帰ることができなくなってしまいました。
なので予定していなかった一泊をどこかでしなければいけませんでした。

 

クレームに必要な情報

黒い背景に白い文字がある

 

 

 

 

 

クレームはすべてオンラインでできます。
なのでレシートのコピーをスキャンしてEメールで送る、または郵送で送らなきゃいけないと言う面倒な事はしなくてもいいのです。
この、非常にユーザフレンドリーだと思います。

最初にオンラインでクレームをするために必要な情報を入力します。入力する情報はこちら↓
チケットを買った日、旅行の日程、クレームする金額、遅延またはキャンセルの理由

グラフィカル ユーザー インターフェイス, Web サイトグラフィカル ユーザー インターフェイス, テキスト, アプリケーション, メールグラフィカル ユーザー インターフェイスグラフィカル ユーザー インターフェイス, テキスト, アプリケーション, メールグラフィカル ユーザー インターフェイス, アプリケーション

必要な情報を入力してから今度はクレームに必要な書類をアップロードします。
これらの書類は
Statement from carrier
Common carrier statement
Ticket purchase proof
Original itinerary
Expense

最初の2つはエアラインのウェブサイトでリクエストするとすぐにもらえます。
チケットを購入した証拠を提出しなければいけません。これはクレジットカードのステートメントでもオッケーでした。

1番手こずったのはオリジナルの旅程です。これはチケットを購入したときに全てのルートが記載されたメールのスクリーンショットを提出すればそれで済んだのですが、偶然私はそのメールを削除していたようです。
したがって、クレームが通るまで時間がかかってしまいました。

最後に深夜にキャンセルなったので宿泊代や食事にかかった分のレシートを全てアップロードします。

 

クレームにかかった時間

台の上に置かれた時計

 

 

 

 

 

 

上記で説明しましたが、オリジナルの旅程を提出するのに時間がかかってしまいました。
最終的に仮予約のスクリーンショットと、マイルが引き落とされたときのメール、最後にチケットを予約したときに使ったクレジットカードのステートメントを提出したら約5日ほどでオッケーもらえました。

旅行が終わってすぐにクレームを提出したのが6月中旬。最終的にオッケーもらったのが9月2日。
その間に引っ越しもして、新しい仕事で忙しかったので、その間はチェックする時間がありませんでした。
最終的にかかった時間が約2ヶ月半でした。
この2ヶ月半の間にメールを3回、電話を4回ほどしてやっとオーケーがもらえました。
メールと電話は特に時間がかからなかったので、何度か連絡してどの書類が必要なのかを確認しないといけませんでしたが今考えるとそこまで大変なことではなかったかなぁと思います。

 

まとめ

テキスト

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回初めて旅行保険を使ってみました。無事にキャンセルで発生した出費を全てを回収することができました。
時間はかかってしまいましたが、ありえない位難しいと言うわけではありませんでした。 1回経験すれば次は数週間でオッケーもらえそうな印象を受けました。

出費が全額返ってきた事は素晴らしい事ですが、もっと素晴らしい事は特典航空券の税金や手数料を払うだけで旅行保険が使えたことです。
乗り継ぎを含む特典航空券の支払いは今後このカードでして行こうと思います。

Chaseの旅行保険を過去に利用したことがある!という方はどれぐらい時間がかかったか是非コメント欄でシェアして下さい!

Filed Under: マイル&ポイント

Reader Interactions

Comments

  1. ナナ says

    October 2, 2019 at 2:56 am

    凄く参考になりました〜!(^^)
    今まではTrip InsuranceのBenefitの関係でCiti Prestigeを使っていたのですが、改悪を重ねた上、等々無くなってしまったのでChaseが今後も続いてくれることを祈ります。。

    Reply
    • rikumiley says

      October 2, 2019 at 3:16 am

      ナナさん

      お役に立てて嬉しいです。幸い今までTrip delayで保険を使う機会はなかったのですが、今回ようやく出番がきました。
      特典航空券のTaxなどを支払うだけで最大500ドルまで帰ってくるというのはGenerousですよね!450ドルのキャンセルできないクレジットカード1つ増えてしまいました(汗)

      Reply
  2. KEN says

    October 13, 2019 at 9:24 pm

    こんにちは!
    いつもお世話になってます。
    ChaseのTrip Delay保険は、当方が現在所有しているカードで、CSPとUnited Explorer にも12時間以上の遅延もしくはオーバーナイトステイが発生した場合、500ドルまでReimbursement されると記載されています。
    Amexも2020年1月1日以降の航空券購入で同等の保険カバーが始まるみたいです。
    (AspireやAmexプラチナなどのいくつかのプレミアムカード限定)
    悪天候の場合のフライトキャンセルや大幅な遅延は、航空会社からの補償がいっさいないので、万が一の場合のこういった保険がカードに付帯しているのは、とてもありがたいです。
    CSPやCSR、UAなどChaseの年会費有料のプレミアムカードはレンタカーのプライマリー保険も付帯しているので、これらのベネフィットを使う可能性がある場合は、どれか1枚は1年以上経ってもキープするのも悪くないかな、と思っています。

    Reply
    • rikumiley says

      October 14, 2019 at 2:21 am

      KENさん

      実際使ってみると旅行保険のすごさを実感できます。
      乗り継ぎが必ずある人にとってはすごい使えるベネフィットだと思います。年会費高いですがキープしようと考えています。

      Amexの旅行保険はChaseのように特典もカバーされるかはっきり書かれていないようですね。しかも往復チケットのみで片道の場合はカバーされません。

      Reply
  3. kk says

    October 18, 2019 at 2:21 am

    今熱い!!!
    Amexの特別紹介リンクやBank of America 3/12のコメントの間に
    この質問を入れるのは水を差すようで気が引けるのですが、、、。

    特典航空券を使って搭乗する人と
    TAXを払うカードの名義人の名前が違っていてもカバーされるのでしょうか?
    (例えば、私がアメリカン特典航空券を使いTAXは主人のUnited ビジネスで払った場合です。)

    宜しくお願いいたします。

    Reply
    • rikumiley says

      October 18, 2019 at 2:34 am

      kkさん

      搭乗者と支払う人が異なる場合ということですか?
      全く問題なしです。我が家は私が飛び、そのチケットをマイのアカウントから支払い、Taxや空港使用税はマイのカードで支払うこと多いです。

      Reply
      • kk says

        October 19, 2019 at 3:53 am

        分かりました。
        ありがとうございます。

        Reply
    • KEN says

      October 18, 2019 at 4:20 am

      kkさん

      横から失礼いたします。
      ちなみになんですけど、UAのビジネスカードにはTrip delay の保険って付帯していますか?
      CSR や CSP には付帯していますが、CIP には付帯していないので、気になりました。
      あと、ビジネスカードの保険はビジネス利用じゃないと使えないという事も規約に書いてありますが、
      大丈夫でしょうか?

      Reply
      • kk says

        October 19, 2019 at 3:55 am

        KENさん。情報ありがとうございます。

        以下がUnited ビジネスの抜粋です。

        Trip Cancellation / Trip Interruption Insurance
        If your trip is cancelled or cut short by sickness, severe weather, and other covered situations, you can be reimbursed up to $10,000 per person and $20,000 per trip for your pre-paid, non-refundable travel expenses, including passenger fares, tours, and hotels.^

        Trip Delay Reimbursement
        If your common carrier travel is delayed more than 12 hours or requires an overnight stay, you and your family are covered for unreimbursed expenses, such as meals and lodging, up to $500 per ticket.^

        Auto Rental Collision Damage Waiver
        Decline the rental company’s collision insurance and charge the entire rental cost to your Card. Coverage is primary when renting for business purposes and provides reimbursement up to the actual cash value of the vehicle for theft and collision damage for most cars in the U.S. and abroad.^

        <ビジネスカードの保険はビジネス利用じゃないと使えないという事も規約に書いてありますが、
           このAuto RentalにもBusiness purposesと書いてありますね。
           知りませんでした。規約を読んでみます。

        Reply
  4. MI says

    October 27, 2019 at 8:59 pm

    こんにちは!
    私も以前ダラス空港で一泊したことがあり、CSPの保険を使って宿泊代と食事代を請求したところ、無事にカバーされました。オンラインで申請できるので便利ですよね。私の場合には提出1週間後には振込まれていました。遅延理由を示す航空会社からのステイトメントを取得する際に、遅延の日付が違くて修正をお願いする必要があったのが若干の手間でしたが。

    Reply
    • rikumiley says

      October 28, 2019 at 1:07 am

      MIさん

      データありがとうございます。1週間というのは凄いですね!!書類が最初からそろっていればもっと早くもらえる可能性もあるということですね。
      旅行保険がある!というのと旅行保険が使える!というのは別問題で、Chaseの旅行保険が使いやすいのは本当に助かります。

      Reply

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