これからマイルを貯め始めたい方!どのようにすればマイルが貯まるか全てわかりやすく説明しているこちらの記事を参考にしてください
バックグラウンド
ホテルに滞在してチェックアウト時に会計でリソートフィーが1泊30ドルもチャージされてた!なーんて経験された方も多いのでは?
このリゾートフィーですが、予約する時の部屋の値段には含まれていません。別途でチャージされる費用で、ホテル&観光先によっては1泊20ドルから60ドルもチャージするところもあります。
バケーションでホテルに泊まるとなると、5泊ぐらい泊まる人が多いと思うので、それだけでも合計100ドル~300ドルも宿泊費とは別にかかってしまいます。
リゾートフィーでカバーされる物は今まですでに無料でもらえていた物(例えば、水ボトル、プールサイドでのタオル、新聞など)だけなのです。
これは宿泊費を表面上高くみせないためのホテルの汚いトリックでしかありません。
今回誰もが嫌いなリゾートフィーとは別にコロナウイルスのCOVID-19 surcharge(コロナフィーと呼びましょう)を追加することを考えている大手ホテルチェーンがあるとのことで詳細をシェアします。
この類のフィーは部屋のレートを上げないためのトリック
多くの人はレビューの良さと星の数が同じホテルがあった場合、1泊の値段が安いホテルを選びます。
だってほぼ同じ性能の物を買う時ちょっとでも安い方がいいですよね?
そのことをホテルはよ~く理解しています。
なので1泊の宿泊費ができる限りライバルよりも高くならないようにこっそり工夫します。
そこで考えられたのがリゾートフィー!
リゾートフィーは宿泊費に含まれず、チェックアウト時にポンと上乗せされます(予約の一番最後の合計で上乗せされるケースも多い)
なので予約する時にこのリゾートフィーを含めた料金が出てくることはありません。よって部屋のレートを表面上安い状態で保つことができるけど、ちゃんとホテルに本来であれば高くなるはずの宿泊費を懐に入れれる。
そんな仕組みです。こちらがリゾートフィーの例↓
どうせリゾートフィー払うんだから最初から宿泊費に入れてしまえば誤解招かないし、シンプルでいいんじゃない?
ホテルはそうしたいけど、宿泊費を上げたくないんです!だって高くすると客数が減ります。すると収益も減ります。だからこっそりと◯◯フィーという物を次から次へと考える。
リゾートフィーはハワイなどのビーチ沿いにあるホテルで最初に導入されました。
そしてホテルは調子に乗り大都会(マンハッタンなど)にあるホテルにDestination feeというものもここ1-2年で導入し始めました。
コロナフィー
Resort fee, destination feeの次はCOVID-19 surchargeのコロナフィーです。
よくもここまで色々考えつくなーというのが正直な印象ですが・・・
HyattのプライベートグループでSurveyの1つがコロナフィー導入だったようです。
コロナフィーに含まれる物は、掃除代、コロナの影響でSocial distance導入するためレストランのキャパが減る分のカバー。
こちらがそのSurveyの文章↓
With the impacts of COVID-19 affecting businesses globally, hotels and restaurants may institute a new “COVID-19 surcharge” as they reopen. (The surcharge is usually added as a percentage to any bill/order.)
Though Hyatt teams have not discussed any plans to move forward with this yet, they’d like to know your opinions on the COVID-19 surcharge. (Are you in favor/disagreement? Any pros/cons? Any recommendations? Any concerns?)
(上記の文章の情報源はView From The Wingより)
今現在コロナフィーが導入されたらどれぐらいチャージされるのかは議論されていません。
このままコロナフィーの考え自体死滅してしまえばいいのですが。
まとめ
何よりもショックだったのはコロナフィー導入を考えいるのはHyattという点です。
Hyattはホテルチェーンでは一番信頼できる安定したホテルチェーン。ホテル数だと大手3社に及ばないけどステータスベネフィットは抜群!
カスタマーサービスに力を注いでいるHyattだけあってショックです。
ホノルルのホテル泊まって、リゾートフィー、コロナフィー、そしてチップも毎日支払ったらかなりの金額になります。
宿泊費以外にそんなにチャージされるホテルに泊まりたいと考える人はいるのでしょうか?
ましてやアメリカでの失業率は16%です。給料も減っている人も多くいます。
ポイント宿泊は全てフィーが免除されるなら👍ですが、それでもポイント使って泊まらない人が大多数なので打撃は大きそうです。コロナフィーはワクチンとともに死んでほしい!
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