（Hyattウェブサイトより）
予約
DowntownにあるHyatt Regencyと同じく、カテゴリ―2のHyatt Regencyです。
- スタンダード：8,000ポイント
- オフピーク：6,500ポイント
- ピーク：9,500ポイント
Gallariaというショッピングセンターの近くにあるこのホテル。同じカテゴリ―のHR Houstonよりもレートは毎回高めに設定されているようです。今回は1泊200ドルほどでしたが、オフピークだったので6,500ポイントで泊まりました。
ロケーション
Valet parkingは39ドルです。買い物するにはいいロケーションです。Downtownに比べると混んでいない気がします。
チェックイン
しばらくカウンターに人が誰もいませんでした。Valet parkingですでにチェックインすると伝えていたのですがValetからカウンターにコミュニケーションを取ってる印象はなかったです。
大したことではないですが、Thank you for being a memberと言われました。Globalistと言われなかったHyattホテルはもしかすると初めてかもしれません。
スイートはウェブサイトでは空いていたので聞いてみると空いていないと言われました。フライトの後で疲れていたのでここはスルーしました。対応もかなり雑ですした。
部屋
1225です。
部屋は照明が少なく暗い。1回のロビーエリアは新しい感じでよかったのですが、部屋は一昔前の部屋という感じでした。決して古いわけではなく、汚いわけではないんですが、印象に残らない普通の部屋という感じです。
これなら断然DowntownのHRが綺麗だしアップグレードしてくれるし、スタッフも感じいいしおすすめです。
駐車場Viewです。これ完全に1カテゴリ―もアップグレードされなかったケースですね。空いているのにひどい。Sold outとは言っていたが明らかに泊まっている人少ないから絶対嘘です。
レストラン
夜はホテル入り口にあるUrban Star Barでディナー
ボリュームたっぷりでした。シーザーサラダが一番美味しかったです。
朝食はUrban Star Restaurant
チェックインの時に紙のクーポンもらいました↓
こちらがバフェ
フルーツがあって良かったです。他はHyatt Placeの朝食よりは若干美味しいけど、オムレツとかもないし、パンなんて食べれないレベルでひどかったです。
グローバリスト特典＆サービス
Valet parking無料
水ボトル3本
朝食無料
部屋のアップグレードは空いていたのにも関わらず一切されませんでした。かなり塩対応です。チェックアウトの時にいたスタッフも感じは全然よくありませんでした。働きたくないオーラが出てる感じでした。
カウンタースタッフは最悪でしたが、夜のバーのスタッフはいい感じでした。朝食の時のスタッフも普通でした。
まとめ
ヒューストンにはHyatt Regencyが4つあります。カテゴリ―2のHRはこことDowntown
もしどちらかに迷っているなら絶対DowntownのHRをおすすめします。部屋も快適だし朝食もそっちの方が美味しい。
なぜHR Houston Gallariaの方がDowntownよりもレートが毎回高く設定されているのが意味不明です。ぎりぎりカテゴリ―2って感じのホテルでした。
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