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バックグラウンド
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２０１７年の１月に我が家はカンクン旅行をしました。その際カンクンの海の青さ、ビーチの砂の白さ、そして空の青さに魅了されて１年経過していないのにも関わらず２回目のカンクン旅行を計画しました。
前回は我が家３人だけでの旅行でしたが、今回は以前フロリダ旅行に一緒に行った家族と共にカンクンを満喫してきました（このカンクン旅行のチケット予約についてはこちらの記事を参考にしてください）
この記事は前回の旅行でレビューできなかったHyatt Ziva Cancunレストラン＆２回目のHyatt Ziva Cancun滞在で感じたことについてシェアしたいと思います。
Tradewindsレビュー
このレストランはHyatt Ziva Cancunの入り口から一番遠い場所にあるレストランです。前回このレストランはアダルトオンリーのターコイズタワーと一緒になっていると勘違いして行きませんでした。
ステーキを提供しているレストランです。
前回アダルトオンリーのフレンチ料理レストランでステーキを食べてあまり美味しく感じなかったので、実は今回の旅行でHyatt Ziva Cancunでステーキを食べることに躊躇していました。
ところが予想を裏切りとても美味しいステーキをTradewindsで食べることができました！
みんなでリブアイ、T-ボーン、フィレを食べましたがフィレが一番美味しいと意見が一致しました。そして何よりもステーキのサイズが特大！！
日本から旅行に来ている人だと絶対びっくりするレベルの大きさでした。
T-Bone
フィレ
ロブスタービスク
マヒマヒ
私は普段T-ボーンをオーダーしませんが、今回は全てのステーキを試してみたかったのでオーダーしました。とても旨みのある肉で満足できました。
ステーキ以外にも魚料理があります。Fish filetは良くもなく悪くもなくといった感じでしたので、ここで食べるならやはりステーキがお勧めです！
ちなみにサラダバーの隣にエビ、サーモン、ホタテなどがバッフェ形式で食べれます。エビが日本で食べる美味しいエビのような感じで美味しかったです。
オールインクルーシブでこのレベルのステーキが食べれるとは予想していませんでした。
Saasil Barレビュー
Hyatt Ziva Cancunのエントランスを入り同じフロアの左手側に位置しているバーがこのSaasil Barです（アダルトオンリーのフレンチレストランの隣）
中央にバーがあります。この棚の３段目以上のお酒は無料ではないのでご注意を。
オールインクルーシブにあるお酒だから多少はディスカウントされているだろう！と思って値段を見てがっかりしました。普通にいい値段してました・・・笑
テラスにも座れる場所があります。
２度目のHyatt Ziva Cancun感想
予約をする際に最初は大人２人で予約していました。滞在１か月ぐらい前にツイッター経由で子供１人を加えて３人での旅行であることを伝えて、予約をアップデートしてもらいました。
ついでにRitz-Carlton Cancunで仕掛けたリクエスト（誕生日で旅行）も同じようにHyatt Ziva Cancunにしかけました。
Hyatt Ziva Cancunに到着しチェックインすると、お部屋をアップグレードしました。と伝えられました（大人２人＋子供１人ではなく大人３人で登録されていたようです）。アップグレードされていた部屋はなんとアダルトオンリーのターコイズタワーでしかもオーシャンフロント！！
一瞬坊ちゃんは知り合い家族の部屋に預けてターコイズタワーに泊まりたい（というか写真撮ったり、サービスがどう違うのか体験してブログで書きたい）と思いましたが、そこは冷静に子供がいることを伝え涙を堪え普通の部屋に自らダウングレードしました。
年末年始の満室状態でアップグレードしてくれたのは、おそらく私が事前にリクエストをしていたことと同じメールでHyatt Ziva Cancunへは２回目の滞在で前回非常に楽しめたと伝えたのが理由ではないかと思います。
いずれにせよRitz-Carlton Cancunではあまりいい接客を受けていないので、このHyatt Ziva Cancunのアップグレードには感激です。
もちろんダウングレードされた部屋のドアにはHappy birthdayの飾りつけが、部屋には大量の風船が用意されていました。Hyatt Ziva Cancunのこの気遣いとても素晴らしいものだと思います。
Hyatt Ziva Cancunのスタッフは前回同様に笑顔に満ち溢れゲストに楽しい時間を過ごしてもらいたい。という気持ちが伝わってくるようなサービスだったと感じました。
レストランのスタッフは常に忙しく動き回っていても、ゲストに声をかけたりコミュニケーションをとってくる人が多く感じられました。
このあたりはRitz-Carlton Cancunとは正反対です。
さて部屋＆サービスについての話は以上で、レストランの質についてお話したいと思います。
ホテルの質って時間の経過と共に劣化していく場合ってよくあります。最初はどこのホテルよりもいいサービスを！とスタッフも頑張りますしね。レストランの味も同様です。
２泊しかしなかったので前回行ったレストラン全てを回ることは不可能でしたが、１つだけ残念だったところがあります。それは我が家が前回の滞在中に何度もリピートしたイタリアンレストランのピザが美味しくなくなっていたことです。
ピザの生地が厚くなっていて味が落ちていました。これには非常にがっかりしました。ピザ以外は前回同様美味しいままでした。
朝食のバフェは相変わらず種類も多く何を食べても美味しかったです。
ドリンクはきっちりアルコールが入っていて、しかも美味しく作ってくれるので前回と同じレベルが保たれていると感じました。（オールインクルーシブのドリンクってアルコールが弱い傾向があるようです）。
結論
Hyatt Ziva Cancunはやはり素晴らしいホテルです！
Ritz-Carlton Cancun３泊の後に宿泊しても全く見劣りしない、というか逆にRitz-Carlton Cancunよりもいいホテルに感じました。これは一緒に行った知り合い家族も意見が一致しました。
Hyatt Ziva Cancunで過ごした時間はRitz-Carlton Cancunで過ごした時間よりも、あっという間に過ぎ去ってしまった感覚があります。それだけHyatt Ziva Cancunでの滞在が楽しいものであったという証拠だと思います。
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