陸はこの趣味を始めるまで英語で電話をするのが億劫でした。
理由としては:
人によっては・・・
はっきりしゃべらない=聞き取れない
早口=わけわからん
こっちの話していることを理解してくれない=うざい
適当なことを言う=混乱する
さらに、アメリカのカスタマーサーポートに電話をかけると大抵は待たされる。
嫌な電話でしたが、この趣味を始めてからは嫌でも電話をかけないといけないことが多々(特典チケットの予約時、クレジットカードのキャンセル時、などなど)
ですが、今はメールでコミュニケーションがとれるようになってきています。
メールならば、ちゃんと会話の内容が残る。
文章なので意見のすれ違いが少ない。
などのメリットがありますが、何よりも時間の節約になるこが一番大きいです。
今回はCitiバンクのメールのやりとりの仕方を紹介。
:
陸はこのメールの機能を使ってCiti executiveをキャンセルしました。
1.ログインして問い合わせたいカードをクリック
2.Email CUstomer serviceをクリック
3.Send a new messageをクリック
後は、必要な内容をメールの本文にタイプして送るだけです。
返信は遅くても1日後にはくると思います。
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