これからマイルを貯め始めたい方！どのようにすればマイルが貯まるか全てわかりやすく説明しているこちらの記事を参考にしてください。
バックグラウンド
SPGとマリオットの統合が８月１８日に始まり、当日１８日にFlyertalkとネット上に旧マリオットトラベルパッケージが今後どのように扱われるのかという情報が発表されました。
さらに２０日に旧トラベルパッケージを１カテゴリー分ダウングレードしてその差額の３００００ポイント返却してもらうことが可能になった！という情報が流れました。
実際にはシステム上はダウングレードすることが可能でしたが、電話対応してくれるエージェントたちは一切この情報を知らない状態だったため、ダウングレードができませんでした。
エージェントの教育もだいぶされてきて、やっと１カテゴリーダウングレードが苦労なく世界中のマリオットサポートセンターでできるようになったので、この記事でその方法を皆さんにシェアしたいと思います。
ダウングレードする必要はある？？
そもそも自分が持っている旧トラベルパッケージをダウングレードする必要があるのか？について話をしたいと思います。
ダウングレードをする価値があるの人は旧トラベルパッケージのカテゴリー６、８、またはTier 1-3と交換して、今現在予約しているホテルがない人。または予約しているホテルが８月１８日にカテゴリーが変化していない人です。
このテーブルを見てください↓
カテゴリー６の旧トラベルパッケージでもカテゴリー１－５の旧トラベルパッケージでも８月１８日以降は１泊３００００ポイント以下のホテルであれば使うことができます。
旧トラベルパッケージのカテゴリー１－５と６の差額は３００００ポイントです。つまり、どっちの旧トラベルパッケージと交換していても使えるホテルは変わりありませんが、カテゴリー６の旧トラベルパッケージと交換した人はカテゴリー１－５と交換した人に比べると３００００ポイント余分に使った！ということになります。
だったら最初からカテゴリー１－５の旧トラベルパッケージと交換しておけばよかった！と感じる人が多かったためマリオットは１カテゴリーのダウングレードをOKすることにしました。
同じようにカテゴリー８の人、Tier 1-3の旧トラベルパッケージと交換した人もこの対象です。
逆にダウングレードする必要がない人は、旧トラベルパッケージを使い予約しているホテルのカテゴリーが８月１８日に上がった人です。旧トラベルパッケージのカテゴリーに関わらず宿泊する予定のホテルのカテゴリーが８月１８日に上がった場合はダウングレードはしない方がいいです。
ダウングレードの方法
情報源Flyertalk
「旧トラベルパッケージのカテゴリー６を新しいトラベルパッケージのカテゴリー１－４にしたい」
とエージェントに伝えても話がうまく伝わらないので、電話をかける我々がエージェントがマリオットのシステム上で見えるコードを使ってダウングレードをお願いすることが上手くいく最大のコツです。
こちらがそのコードです↓
| 旧カテゴリー | 旧コード | 新カテゴリー | 新コード | Refund |
|---|---|---|---|---|
| 1-5 | P830 | 1-4 | QP83 | 45k |
| 6 | P870 | 1-4 | QP87 | 75k |
| 7 | P910 | 5 | QP91 | 105k |
| 8 | P950 | 5 | QP95 | 135k |
| 9 | P990 | 6 | QP99 | 165k |
電話の会話はこんな感じで言うと上手にいくようです。
あなた：Are you able to see my list of certificate?
エージェント：Yesと答えた場合は次の質問へ
あなた：I have （旧コード。例えばP870） correct?
エージェント：Yesと答えた場合は次の質問へ
あなた：I would like to convert my certificate to one of the post-merger certificates. Can you cancel the （旧コード。例えばP870） and reorder （希望の新コード。QP83）?
このように会話をすると、１カテゴリーダウングレードができ、差額の３００００ポイントが戻ってきます。
旧トラベルパッケージのカテゴリーをアップグレードできたという報告今のところ１ケース↓
ヨーロッパのマリオットに電話をかけて旧カテゴリー８トラベルパッケージを新カテゴリー６トラベルパッケージにアップグレードできたようです。
結論
というわけで旧トラベルパッケージのカテゴリーを１つダウングレードする方法を紹介しました。
この方法を知っているか知らないかで３００００ポイント得する人も多いと思います。旧トラベルパッケージを使って予約を早めにしたい！という人はこの記事で紹介した方法でダウングレードをお願いしてください。
また、旧トラベルパッケージのダウングレードはしたいけど急いではいない！という方はもうしばらく待ってどのエージェントでもできるようになるまで辛抱するといいかもしれません。
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