サマリー
オースティンにあるHyattの中では一番お気に入り。川の向こうに見えるダウンタウンの景色が絶景
予約
カテゴリ―4のホテルです。キャッシュだと200-350ドル程する日が多いです。ダウンタウンに近いのでイベントがあると値段が上がったり、ポイントを使っての特典宿泊の予約がしにくくなることも多々あり。
私は30泊するともらえるMilestone rewardsの無料宿泊券を使い今回宿泊。
アクセス
AUS空港から15分ぐらいで、オースティンのダウンタウンから川を挟んだ対岸にあります。そのため車でのアクセスがダウンタウンよりも若干楽。
オースティンのダウンタウン同様、駐車場代はSelfでも50ドルほどするのでご注意を！（グローバリストなら特典宿泊だと無料）
Valet parkingを利用しましたが、とても感じのいいスタッフでした。
チェックイン
チェックイン時間は4時。3時45分ぐらいに到着しました。しかしまだ部屋の準備が整っていないということだったので、ホテル内にあるスタバで使えるドリンク券をもらいました（地味に嬉しい）
4時40分になってもまだ部屋の準備ができていませんでした。ちょっとイライラしましたが、5時までに10kレースのBibを受け取りに行かないといけないので、部屋に行く前に歩いて行ってきました。
用事が済み、ホテルに戻ると部屋が用意できているとのことでした。ルームキーを2部屋分用意するからと言われて気づきました。スイートにアップグレードしてくれたんだ！と
オンラインではスイートは空きがありませんでした。アプリでも2 Queen beds river viewにアップグレードされていただけでスイートにはアップグレードされていなかったので予想外。
それに泊まった週末はEclipseでかなりの人でにぎわっていたのでスイートは空いていないだろうと思っていたのでびっくりでした。
部屋
部屋番号は1611と1614です。
1614にリビングとダイニングエリアがあります
バルコニーがあり、そこから見えるダウンタウンがとても綺麗でした
1614はこんな感じでした。動画です
1611がベッドルーム
1611はこんな感じでした。動画です
夕方にスナックを部屋に持ってきてくれました。ここまでしてくれるアメリカのHRは初めてな気がします。
当初はレイトチェックアウトする予定はなかったのですが、あまりにも居心地よかったので少しゆっくりして2時ぐらいまで部屋にいました。
オースティンのダウンタウンだと夜外からの音でうるさいのですが、ここは少し離れているので余程近くのバーなどでうるさくならない限り外からの音がうるさくて寝れない！ということはないかと思います。
プール＆ジム
プールは外にあり、ここからもダウンタウンのビルを眺められます。プールのサイズは小さい。
ジムは1階にあります。ホテルのサイズにしてはもうちょっと大きくてもいいのかなーとは思いましたが、ここに泊まる人で走るならきっと外を走る人が多いと思うのでこのサイズでも大丈夫なのかもとも思いました。
冷たいタオル、そしてバナナなどがあります。このひと手間が嬉しいです。
レストラン
2階にあるレストラン Southwest Bistroで朝食を頂きました。
メニューはバフェのみ。パンケーキだけオーダーしないといけないというスタイルでした。
オムレツステーションもあり結構おいしかったです。
どれもほんの少しだけですが朝食にバフェを提供する他のテキサスのHR（HR DFW, HR Dallas, HR Frisco, HR Houston Gallaria, HR Houston）に比べると質が良かったです。品数も若干ですが多めだったように感じます。
グローバリスト特典
スイートへのアップグレード ($500?)、Valet parking ($60)が無料、そして朝食 ($110)が無料となりました。
これぞHyattグローバリストへの特典の例！という感じの滞在となりました。グローバリストで良かったなーと感じました。
この記事を書いていて気が付きましたが、HR Austinは事前にスイートは売りに出していない日が多いようです。なのでチェックイン当日でももちろん空きが出てこない。恐らくある一定数のスイートは売りに出すけど、それ以上はホテル側はグローバリスト用に確保しているのかもしれません。もし私の憶測が正しいならこのホテルはグローバリストにとってとてもいいホテルだと思います。
サービス
アメリカのホテルではサービスの質は特に求めていません。特にHRだから普通だろう。と思っていたらValetスタッフ、チェックインスタッフ、レストランスタッフ（これが一番普通でした）の対応がとても良かったです。
滞在後にコピペだとは思いますが、Assistant GMからメールがあって改善点があればぜひ直接教えて欲しい！という内容が送られてきました。ゲストにとってよりいいホテルになるように心がけているホテルなんだなーと感じます。
まとめ
私はオースティンのHyattの中ではこのホテルが一番好きです。カテゴリ―4でここまで居心地いいしサービスもいいならダウンタウンのカテゴリ―5-6のホテルにわざわざ泊まらなくてもいい！と思います。
またオースティンのダウンタウンに泊まる機会があるなら間違いなくこのHRに泊まります！
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